2023年3月23日，由獨立站電商事業部發起的(de)《開講啦》内部分享會迎來(lái)了(le／liǎo)第四期課堂——“解鎖用戶密碼”。本期課堂特邀DL項目用戶運營TASON從廣州抵泉授課，期望給新時(shí)穎總部夥伴更直觀的(de)課程知識汲取及日常配合互動。

課程依據《開講啦》一(yī / yì ／yí)貫風格，分爲(wéi / wèi)工作崗位、過往經驗與落地(dì / de)、常規協調部門、問題解讀及反饋四個(gè)部分進行分享。與以(yǐ)往不(bù)同的(de)是(shì)，繼前三期課程的(de)成功分享，吸引到(dào)其他(tā)中心部門夥伴加入，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)更好的(de)資源共享，《開講啦》将面向全司夥伴開課。有興趣的(de)夥伴，别忘記加入每期課程專屬釘釘群。

用戶運營是(shì)指：以(yǐ)網站用戶的(de)活躍、留存、付費爲(wéi / wèi)目标，依據用戶的(de)需求，制定運營方案甚至是(shì)運營機制。

課上(shàng)，TASON介紹了(le／liǎo)用戶運營崗位的(de)日常工作内容：用戶站内運營、用戶調研、用戶活動策劃、用戶營銷、數據分析、業務協同。其中，對于(yú)獨立站的(de)用戶分層及用戶營銷，其做了(le／liǎo)詳盡的(de)思維導圖，讓學員們更清晰了(le／liǎo)解關鍵知識點。在(zài)落地(dì / de)策略分享上(shàng)，他(tā)指出(chū)差異化營銷、精準化營銷、EDM推送内容營銷是(shì)很好的(de)方式，并分享了(le／liǎo)具體操作方式，便于(yú)學員們落地(dì / de)執行。在(zài)常規協調部門方面，用戶運營崗位離不(bù)開技術端、業務端、運營端、視覺部的(de)大(dà)力配合，隻有在(zài)團隊的(de)通力合作下，才能更好的(de)推進工作，實現高效。

最後在(zài)問題答疑方面，TASON也(yě)對學員們提出(chū)的(de)諸多問題進行答疑：

EDM操作流程？郵件營銷内容如何吸引用戶?主要(yào / yāo)營銷的(de)用戶群體？

EDM郵件标題如何把握？營銷的(de)頻率？如何提高郵件打開率？

AARRR用戶模型在(zài)DL站的(de)運用及實踐？

用戶數據關注哪些指标？

如何了(le／liǎo)解客戶的(de)喜好？推款是(shì)否有庫存的(de)款式？

......

如果你錯過了(le／liǎo)《開講啦》課程，又覺得内容予你十分有益，可以(yǐ)聯系獨立站HRBP與你分享在(zài)線課程回顧。

要(yào / yāo)建立或維持一(yī / yì ／yí)個(gè)健康的(de)、有競争力的(de)企業文化，最簡單也(yě)是(shì)最好的(de)方法就(jiù)是(shì)目标統一(yī / yì ／yí)、策略一(yī / yì ／yí)緻，與公司員工成爲(wéi / wèi)并肩作戰的(de)夥伴。新時(shí)穎公司一(yī / yì ／yí)直把“員工第一(yī / yì ／yí)”作爲(wéi / wèi)企業核心價值觀，把員工當做家人(rén)，在(zài)與時(shí)俱進的(de)現代化社會，不(bù)忘積極推行有針對性、專業性的(de)培訓項目，不(bù)斷加強員工培訓和(hé / huò)發展，爲(wéi / wèi)企業的(de)發展和(hé / huò)壯大(dà)打下堅實基礎。

讓我們共同期待公司有更多優秀的(de)培訓項目落地(dì / de)，給予新時(shí)穎員工更多成長渠道(dào)，助力實現新時(shí)穎新三年戰略“員工幸福、客戶滿意、企業成長”。